当您同时连接 KeyPal Plus 与 KeyPal 2 时,TokenPocket App 可能会出现页面转圈或提示“请稍后”的情况,在部分安卓低版本系统机型上更容易发生。
为确保 KeyPal 2 能正常连接,请按以下步骤操作:
重新连接前,请先将手机蓝牙关闭再开启一次,然后再发起 KeyPal 2 的蓝牙连接。
若仍提示连接失败:
进入手机系统设置 > 蓝牙;
找到 KeyPal 2,选择 “忽略/取消配对”;
重启 TokenPocket App 后重新搜索并连接设备即可。
如问题仍未解决,建议升级手机系统版本或联系官方客服协助排查。
客服联系方式:
微信:KeyPal-Wallet
邮箱:support@keypal.proenvelope
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